Handelsbetingelser

1. Sælger

, Boulevarden 33B, st. tv., 9000 Aalborg, Danmark. E-mail neta@yaren.dk, telefon +45 53 33 64 62.

CVR-nummer oplyses på siden, så snart det er registreret.

2. Bestilling og aftaleindgåelse

Du lægger varer i kurven, vælger levering eller afhentning og betaling, og gennemgår din bestilling. Bestillingen er bindende, når du trykker på knappen “Bestil og betal”. Vi sender en ordrebekræftelse pr. e-mail, som samtidig er din kvittering. Aftalen indgås på dansk.

3. Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner (DKK) eller euro (EUR) og inklusive moms. Enhedsprisen pr. ml er oplyst ved hver størrelse. Betaling sker via Stripe med betalingskort, MobilePay, Apple Pay eller Klarna, hvor det tilbydes. Beløbet trækkes, når ordren afsendes eller gøres klar til afhentning.

Leveringsomkostninger vises, før du bestiller, og fremgår af ordrebekræftelsen.

4. Levering og afhentning

Vi sender med GLS (PakkeShop) og PostNord i Danmark og med PostNord til udvalgte EU-lande. Parfume indeholder alkohol og må kun transporteres ad landevejen som “Limited Quantity”; derfor sender vi ikke til lande uden for EU, til Grønland eller Færøerne.

Du kan i stedet vælge gratis afhentning i atelieret på Boulevarden 33B i Aalborg. Vi skriver til dig, når ordren er klar.

• GLS PakkeShop: 39 kr. – gratis ved køb over 600 kr.
• PostNord hjemmelevering: 59 kr. – gratis ved køb over 900 kr.
• PostNord Europa: 12 € – gratis ved køb over 150 €
• Afhentning i atelieret: gratis

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du fortryder ved at give os tydelig besked, fx pr. e-mail til neta@yaren.dk eller med standardfortrydelsesformularen på yaren.dk/fortrydelsesformular. Varen sendes retur senest 14 dage efter, at du har fortrudt. Du betaler selv returportoen.

Vi refunderer beløbet inklusive den billigste leveringsform senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen eller dokumentation for, at den er sendt.

Du må undersøge varen som i en fysisk butik, men du hæfter for en eventuel værdiforringelse, hvis den er brugt ud over det. Fordi parfume er et hygiejneprodukt, følger der en 2 ml prøve med hver flakon, så du kan prøve duften uden at bryde flakonens forsegling. En flakon, hvis forsegling er brudt, kan have en værdiforringelse på op til hele købsprisen.

6. Reklamationsret

Købelovens regler gælder. Du har 2 års reklamationsret på fejl og mangler, der var til stede ved leveringen. Kontakt os på neta@yaren.dk med ordrenummer og en beskrivelse, så aftaler vi det videre forløb. Rimelige returomkostninger ved berettiget reklamation refunderes.

7. Personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger for at kunne levere din ordre. Læs mere i vores privatlivspolitik på yaren.dk/privatliv.

8. Klageadgang

Er du uenig med os, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk). Bor du i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens onlineklageportal på ec.europa.eu/odr.

9. Lovvalg

Dansk ret gælder for aftalen. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland gælder fortsat.